曲靖市旅游发展研究院到沾益区开展导游人员素质提升培训

4月13日至4月14日，曲靖市旅游发展研究院在珠江源风景区对沾益区23名导游人员进行素质提升培训。曲靖市旅游发展研究院副院长朱海燕、珠江源风景区风景管理处处长罗正国与导游管理科主任王双丽参加了开班仪式。李保玉主持开班仪式并全程组织协调培训事宜。

此次培训是应曲靖市旅游发展研究院应沾益区旅游局之邀，本着充分挖掘沾益区优秀旅游文化内涵，规范提升沾益区导游人员的业务水平和服务标准，推进沾益区旅游业健康持续快速发展的目的而举办的。培训分别由曲靖市旅游发展研究院院长臧国书、曲靖师范学院人文学院副院长程利、城市学院副书记王瑞红、音乐舞蹈学院郑华玲老师，从“品悟曲靖文化，提升沟通能力”、“导游职业道德与行为规范”、“导游业务技能提升”与“导游服务礼仪规范”四大方面展开。培训方式多元、方法灵活，包括课堂讲授、案例分析、情境模拟等。

通过培训，导游们对导游业及曲靖旅游文化资源有了更加全面的了解，对导游的各项业务技能更加熟悉，并学会了充分利用沾益各项旅游资源开展工作的途径和方法。大家纷纷表示，今后将以更加积极的心态投入到导游行业中去，化压力为动力，虚心学习，开拓进取，为推进沾益区旅游业健康持续快速发展而奋斗。

                            曲靖市旅游发展研究院（李保玉供稿）

                                    2017年4月17日